花10多万在金牌橱柜定做家具 柜子玻璃碎了问题

作者:gz_jamie发布时间:2022-05-12 21:43

  汪先生在金牌橱柜买了几样家具,花了10万多。他说有个柜子的玻璃柜门裂了,他觉得是师傅安装造成的。

  “5月5号金牌橱柜的安装师傅来进行二次安装,变压器和灯带,在安装过程中把这块玻璃弄碎了。(您当时在场吗)我那时候不在场,他现在就是以为我那天不在现场,所以把这个责任推卸掉了。他说是我业主找人把它敲碎的,我说这个无缘无故我(业主)脑子进水了。”汪先生说。

  汪先生的房子在杭州余杭区清枫墅园小区。他在金牌橱柜定做了一个柜子和一个中导台,花了10多万块钱。现在餐厅柜子的这扇柜门玻璃裂了。

  汪先生告诉记者,4月份师傅把柜体装好,5月5号来装灯带,当时房子里有装修工人。安装师傅先进入施工了,自己中午12点左右赶到。

  “(记者:他当时装灯带需要触碰这块玻璃吗)他肯定要把这块玻璃卸下来,把这个柜体卸下来装在里面。(装在那里)你看这里两条线。(那他需要动玻璃吗)他肯定要动玻璃呀,我大概12点钟赶到的时候,他可能还没装好。玻璃放在这里下面,已经卸下来了。我来的时候看到已经碎了。”汪先生说。

  汪先生告诉记者,自己问过当时在房子里的油漆工,对方说没有碰到过这扇柜门。他觉得这是安装师傅安装柜门造成的。

  “昨天他们金牌公司打电线块钱一块,叫我去承担这个损失。我太冤了,我怎么可以承担这块玻璃的损失,是我搞破的吗?!他的意思就是装灯带之前就破了。”汪先生说。

  金牌橱柜店长回应称,“我们真的不方便拍照,好不好,你要不就把这个弄下来,我们来谈这个事情。(记者:我们总是要听一听你的说法。汪先生:我昨天给你们说这个事情要给我解决的)要不我们去市场那里可以吗,如果你有正常的证件拍,没关系,叫司法机关或者怎么样,我们没什么问题。”

  这名店长一直用手按着摄像机。他说这件事情会跟汪先生对接处理,门店不方便拍摄。饺子盒退出了门店,但这位店长一直跟着,手也没有离开摄像机。

  “现在还在你店里吗,为什么一直手要这样”,记者站在店门外,想要拍一下门店的招牌,但店长和其他工作人员一直伸手挡在摄像机前。

  “我上门的时候就把玻璃拍给他了,这块玻璃碎了,上门第一时间拍了给他。(装灯带之前吗)对。(有没有证据)有照片。”工作人员说。

  记者电话联系上了上门的卢师傅。他说,4月份也是自己上门安装的,之前柜体内部的灯带已经装好,就是底板的灯带没装。5月5号上门后,看到玻璃碎了,当时还没有开始施工,防护膜都没有揭掉。

  “(记者:保护膜上有没有破损)那个保护膜跟你说是戳不了洞的呀,那是钢化玻璃,钢化玻璃你只要点到一点就整块炸掉了。”卢师傅说。

  汪先生表示,第一次柜子装好,师傅盖了保护膜,自己没有动过。玻璃碎了要么是第一次没有装好,要么就是本身质量问题。

  现场沟通后,店长给了一套方案。“刚才店长承诺了,这个事情免费给我更换。我现在要求他们时间快一点,因为工期拖不了,装修公司要交付了。”汪先生说。